Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD.
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Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de que sus datos personales serán tratados por:
- Responsable: PLAQUISTAS Y ACABADOS SL (en adelante, PLADUR MALLORCA)
- CIF: B16648487
- Domicilio social: Carrer Jacint Verdaguer 37, ESC A, 4, 2 — 07004 Palma de Mallorca, Illes Balears, España
- Correo electrónico: info@plaquistas.com
- Teléfono: 627 829 723
- Actividad: Instalación de sistemas de construcción en seco (pladur)
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Datos que recabamos y finalidad del tratamiento
PLADUR MALLORCA recaba y trata datos personales a través de los siguientes canales, siempre con las finalidades que se indican a continuación:
Formulario de contacto
Datos recabados: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico y mensaje.
Finalidad: gestionar las consultas y solicitudes de información que el usuario remita a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.
Formulario de solicitud de presupuesto
Datos recabados: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, tipo de trabajo solicitado y dirección de la obra.
Finalidad: elaborar y remitir presupuestos personalizados para los servicios de instalación de sistemas de construcción en seco solicitados por el usuario.
WhatsApp Business
Datos recabados: número de teléfono, nombre de perfil y contenido de los mensajes intercambiados.
Finalidad: atender consultas en tiempo real, facilitar la comunicación directa con el cliente y agilizar la coordinación de servicios.
Navegación web
Datos recabados: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, fuente de tráfico y otros datos de uso del sitio web.
Finalidad: análisis estadístico del tráfico web, mejora de la experiencia de usuario, optimización del rendimiento del sitio y medición de la eficacia de las campañas publicitarias.
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Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales del usuario se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, de conformidad con el artículo 6 del RGPD:
- Formularios de contacto y solicitud de presupuesto: el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado de forma libre, específica, informada e inequívoca al cumplimentar y enviar el formulario correspondiente; y la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), en la medida en que el tratamiento sea necesario para la elaboración de presupuestos y la eventual formalización de una relación contractual.
- WhatsApp Business: el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), manifestado al iniciar voluntariamente la conversación a través de dicho canal de comunicación.
- Navegación web y cookies: el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para las cookies analíticas y de marketing, otorgado a través del banner de cookies del sitio web; y el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) para las cookies técnicas estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, cuya instalación no requiere consentimiento previo.
- Cumplimiento de obligaciones legales: el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles aplicables (art. 6.1.c RGPD), incluidas las derivadas de la Ley General Tributaria, el Código de Comercio y la normativa de facturación vigente.
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Destinatarios y transferencias internacionales de datos
Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a los siguientes terceros prestadores de servicios, en calidad de encargados del tratamiento, con las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos:
Google LLC
Servicios: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads
Finalidad: Análisis estadístico del tráfico web y gestión de campañas publicitarias
País: EE. UU.
Base legal: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de 10/07/2023)
Meta Platforms Ireland Ltd.
Servicios: Meta Pixel / Facebook Pixel
Finalidad: Medición de la eficacia de campañas publicitarias y creación de audiencias personalizadas
País: EE. UU. / Irlanda
Base legal: Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Vercel Inc.
Servicios: Hosting y despliegue del sitio web
Finalidad: Alojamiento, entrega y ejecución del sitio web
País: EE. UU.
Base legal: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de 10/07/2023)
PLADUR MALLORCA no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Los datos únicamente se comunicarán a los encargados del tratamiento mencionados anteriormente y, en su caso, a las Administraciones Públicas competentes en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
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Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación:
Datos de contacto y presupuesto
Mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (5 años, conforme al art. 1964 del Código Civil)
Datos fiscales y de facturación
4 años, conforme al art. 66 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria
Datos de navegación y cookies
Según la duración específica de cada cookie (consulte la Política de Cookies en la página de Aviso Legal)
Currículum vitae
12 meses desde su recepción, salvo que el candidato preste consentimiento para un plazo superior
Consentimiento de cookies
12 meses desde su otorgamiento, momento en que se solicitará su renovación
Una vez cumplidos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados de forma irreversible, de modo que no sea posible identificar al interesado.
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Derechos del interesado
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a los mismos y a la información prevista en el art. 15 del RGPD.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos personales inexactos o completar aquellos que resulten incompletos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, el interesado retire su consentimiento o los datos hayan sido tratados ilícitamente.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de los datos personales en los supuestos contemplados en el art. 18 del RGPD, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos personales en los supuestos previstos en el art. 21 del RGPD, incluido el tratamiento basado en el interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados al responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.
Cómo ejercer sus derechos
El usuario podrá ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos dirigiendo una comunicación por escrito a PLAQUISTAS Y ACABADOS SL a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@plaquistas.com
- Correo postal: Carrer Jacint Verdaguer 37, ESC A, 4, 2 — 07004 Palma de Mallorca, Illes Balears, España
En ambos casos, la solicitud deberá incluir una copia del DNI, NIE o pasaporte del interesado (o documento equivalente que acredite su identidad), así como una descripción clara del derecho que desea ejercer.
El responsable del tratamiento dará respuesta a la solicitud en el plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse en otros dos meses en caso de que la solicitud resulte especialmente compleja o se reciba un elevado número de solicitudes, en cuyo caso se informará al interesado de dicha prórroga dentro del primer mes.
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Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:
- Organismo: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid, España
- Sitio web: www.aepd.es
No obstante, con carácter previo a la presentación de la reclamación, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de info@plaquistas.com para que podamos intentar resolver cualquier cuestión de forma directa y satisfactoria.
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Uso de cookies
El sitio web de PLADUR MALLORCA utiliza cookies propias y de terceros con distintas finalidades: técnicas (necesarias para el correcto funcionamiento del sitio), analíticas (para medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios) y de marketing (para personalizar la publicidad y medir la eficacia de las campañas).
El usuario puede configurar, aceptar o rechazar el uso de cookies a través del banner de cookies que se muestra en su primera visita al sitio web, así como modificar sus preferencias en cualquier momento desde los ajustes de su navegador.
Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y proveedor, consulte nuestra Política de Cookies disponible en la página de Aviso Legal.
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Cambios en la política de privacidad
PLADUR MALLORCA se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o cambios en los servicios ofrecidos a través del sitio web.
Cualquier modificación sustancial será comunicada al usuario de forma visible en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
La continuación del uso del sitio web tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas por parte del usuario.
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Normativa aplicable
La presente política de privacidad se rige por la siguiente normativa vigente en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos — RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 2002, relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas (Directiva ePrivacy).
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Fecha de última actualización
La presente política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 7 de marzo de 2026.